FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Wie kann ich die App herunterladen?

Du kannst die App im App Store (für iOS-Geräte) oder im Google Play Store (für Android-Geräte) herunterladen. Suche einfach nach DOGLi und klicke auf "Installieren".

​

Wie ist die App aufgebaut?

Wenn du die App zum ersten Mal öffnest, kommst du auf den HOME Bildschirm. Dort siehst du einige Kategorien mit Videos und ganz unten die Hauptnavigation mit HOME, SPIELE (unsere Bibliothek mit allen DODLi Videos), SOCIAL (wo du Posts machen kannst und Posts von Hunden aus aller Welt sehen kannst) und MEIN HUND (wo du nach der Registrierung, die App personalisieren kannst). Oben rechts findest du die Einstellungen und die Benachrichtigungen.

​

Wie melde ich mich für die Gratisversion an und kann das Profil meines Hundes eingeben?

Um dich gratis anzumelden, öffne die App und klicke auf die Schaltfläche "MEIN HUND" ganz unten rechts. Gib dann den Namen deines Hundes, deine E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort ein.

​

Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe oder es ändern will?

Wenn du dein Passwort ändern willst, klicke oben rechts auf das Icon für die Einstellungen und dann findest du unter "Benutzerkonto" die Option "Passwort ändern". Wenn du dein Passwort vergessen hast, klicke im Anmeldebildschirm auf "Passwort vergessen". Du erhältst dann Anweisungen, wie du dein Passwort zurückzusetzen kannst.

​

Sind meine Daten sicher?

Ja, wir nehmen die Sicherheit deiner Daten sehr ernst. Unsere App verwendet fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen, um deine persönlichen Informationen zu schützen. Wir geben deine Daten niemals an Dritte weiter, ausser wenn dies aus systemtechnischen Gründen notwendig ist. Siehe dazu auch unsere Datenschutzrichtlinie.

​

Wie kann ich Feedback zur App geben?

Wir freuen uns über dein Feedback! Du kannst eine Bewertung im App Store machen, indem du auf deinem Gerät den App Store öffnest und nach der DOGLi App suchst. Klicke dann auf das DOGLi App-Symbol, um zur App-Seite zu gelangen. Scrolle nach unten, bis du die Option "Bewertungen und Rezensionen" siehst, und klicke darauf. Wähle die Anzahl der Sterne aus, die du der App geben möchtest, und schreibe deine Bewertung. Klicke dann auf "Senden", um deine Bewertung abzuschicken.

​

Wie kann ich die App mit meinen Freunden teilen?

Du kannst die App ganz einfach mit deinen Freunden teilen, indem du ihnen einen Link zur App sendest. Gehe dazu zu den Einstellungen in der App oben rechts und wähle die Option "Freunde einladen". Du kannst den Link per E-Mail, SMS oder über soziale Medien teilen. Vielen Dank!

​

Wer kann meine Posts sehen?

Deine Posts können von allen anderen Nutzern der DOGLi App gesehen werden. Alle Nutzer können deine Posts auch woofen (also liken).

​

Wie finde ich andere Hunde?

Du kannst andere Hunde finden, indem du die Suchfunktion innerhalb von "Social" (das zweitletzte Icon unten) verwendest und den Namen eintippst. Du kannst diesem Hund dann auch folgen und alle gefolgten Hunde erscheinen bei dir im Bereich "Mein Hund".

​

Wieso sehe ich meine Videos nicht?

Deine Videos erscheinen möglicherweise nicht, wenn sie noch hochgeladen werden (kann einige Minuten dauern), wenn sie von anderen Nutzern gemeldet wurden und noch auf Moderation warten oder wenn sie gegen unsere Nutzungsbestimmungen verstoßen.

​

Wie kann ich mein Abo erneuern?

Dein Abo wird automatisch erneuert, es sei denn, du hast die automatische Verlängerung in den Abo-Einstellungen des App Stores deaktiviert.

​

Die Videos sind ohne Ton.

Das ist korrekt. Alle von Nutzern hochgeladenen Videos sind ohne Ton, damit wir Urheberrechtsverletzungen vorbeugen können.

​

Was kann ich tun, wenn meine App abgestürzt ist?

Wow, das sollte natürlich nicht passieren. Schliesse doch einfach die App komplett und starte sie neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere unseren Kundendienst via Webseite www.DOGLi.app

​